Alur dan fungsi komunikasi dalam organisasi
Dalam sebuah organisasi ada alur komunikasi yang harus diikuti agar komunikasi dapat berjalan dengan lancar. pada kesempatan kali ini saya akan menjelaskan secara singkat bagaimana bentuk komunikasi dalam sebuah organisasi dan apa saja fungsi dari masing-masing bentuk komunikasi.
1. Downward communication
Bentuk komunikasi ini berupa komunikasi yang dilakukan oleh boss atau seorang pemimpin kepada karyawan atau anggotanya.
Adapun fungsi dari komunikasi adalah sebagai berikut:
- Intruksi pekerjaan, intruksi untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan atau tugas
- Menyampaikan prosedur dan praktek tugas
- Melatih dan memotivasi karyawaan
2. Upward communication
Bentuk komunikasi ini biasa digunakan oleh karyawan, bawahan, atau anggota ketika ingin berkomunikasi dengan bos, atasan, atau ketua mereka.
Adapun fungsi dari komunikasi ini adalah sebagai berikut:
- Melaporkan hasil dari tugas yang diberikan, apakah berhasil atau gagal.
- Memberikan kritik dan saran kepada pemimpin demi membangun organisasi atau perusahaan.
- Menyampaikan keluhan beserta ide atau solusi dari keluhan atau masalah tersebut.
3. Horizontal comunication
Adapun bentuk komunikasi terakhir yang digunakan dalam sebuah perusahaan atau organisasi adalah komunikasi horizontal. Yaitu komunikasi yang dilakukan antara sesama anggota atau karyawan dalam atau lintas divisi.
Adapun fungsi dari bentuk komunikasi ini adalah sebagai berikut:
- Meningkatkan koordinasi antar divisi
- Menemukan solusi dari sebuah masalah
- Menyebarkan informasi
- Mengembangkan komunikasi antar sesama anggota atau karyawan

Komentar
Posting Komentar